MARKETS.COM

Markets.com es un bróker forex operado por SafeCap, subsidiaria de Playtech PLC, una empresa que cotiza en la bolsa de Londres como parte del índice a FTSE 250. Es un bróker que realiza operaciones mediante plataformas web y aplicaciones para dispositivos móviles.

La plataforma de Markets.com dispone de una variedad de casi 2000 activos financieros invertibles (acciones, divisas, índices, commodities, entre otros). Además, brinda al usuario soporte en sus operaciones diarias con acceso calendarios económicos, noticias en vivo, herramientas de análisis técnico y el servicio de un analista de mercado libre de cargo.

A diferencia de sus principales competidores, es una plataforma que se enfoca de incrementar su universo de instrumentos invertibles.

Plataforma

Markets.com presenta una plataforma con una amplia variedad de herramientas de trading: gestión de riesgos, análisis técnico, entre otras. Es reconocida por sus usuarios como una plataforma rápida y flexible para la ejecución de órdenes. Una de las ventajas comparativas de su plataforma es la visualización del balance de su cuenta dentro de la misma plataforma.  Por esta razón, para los nuevos traders peruanos le sería muy sencillo aprender a utilizarla debido a su sencillez y parecido a plataformas peruanas.

Diseño y usabilidad

El diseño de las plataformas en comparación con otros competidores presenta herramientas de fácil uso para los usuarios. Los instrumentos financieros son presentados en una lista con su respectivo precio de oferta y demanda. Cabe resaltar que, a diferencia de sus competidores, presenta la variación de precios y la tendencia de la serie de tiempo.

Otra ventaja de la plataforma es la visualización de las rentabilidades del trader. En resumen, el diseño de la plataforma está correctamente desarrollado y diseñado.

Dispositivos móviles

Markets.com cuenta con varias plataformas adaptadas para diferentes dispositivos. En el caso de un ordenador, el bróker cuenta con una plataforma web para el desarrollo de las operaciones.

Mientras que, en el caso de dispositivos móviles (celulares y tablets), Markets.com cuenta con aplicaciones adaptadas para la visualización de movimientos mercado, desarrollo de operaciones financieras, entre otros.

Monedas

Markets.com tiene como objetivo principal disponer con más instrumentos financieros invertibles para sus clientes. Por consiguiente, también incrementa el número de divisas disponibles. Sin embargo, al igual que sus principales competidores, dispone de las monedas más utilizadas del mundo (dólares, euros, yen, entre otros), pero no de divisas como la peruana (USD/PEN).

La imposibilidad de invertir en esta moneda dificultaría su aceptación de los usuarios peruanos para el inicio de sus operaciones. Asimismo, tampoco puede ser utilizado como moneda para la creación de la cuenta ni el desarrollo de operaciones.

Mínimo depósito

Markets.com requiere de un monto mínimo de $ 100 para el inicio de operaciones. Un monto bajo en comparación a lo requerido por plataformas con características similares. Al igual que Xtrade, el monto requerido es proporcionalmente bajo considerando el sueldo mínimo en el Perú.

Activos financieros

Markets.com cuenta con los instrumentos financieros más operados en los mercados financieros. Los usuarios tienen la posibilidad de operar divisas, acciones, bonos, índices, CFD, commodities y ETF. A diferencia de sus competidores, los activos invertibles son actualizados constantemente. Desde el presente año, Markets.com dispone de operaciones de futuros sobre Bitcoins.

No obstante, uno de los aspectos a mejorar es el universo de países invertibles. La plataforma presenta la posibilidad de invertir en los instrumentos financieros de los países con mayor número de operaciones.

Herramientas de trading

Markets.com, al igual que Xtrade, cuenta con un conjunto de material didáctico para sus clientes dentro de los cuales se encuentran reportes de mercados, libros virtuales gratuitos, videos tutoriales, cursos de trading, señales de mercado gratuitas y análisis técnico de manera diaria.

Sin embargo, en comparación con Avatrade, dispone de menos herramientas sobre análisis macroeconómico. En nuestra opinión, consideramos que no es un desventaja debido a que la plataforma es utilizada, principalmente, por inversionistas principiantes que solo requieren de herramientas básicas y de fácil uso.

Métodos de depósitos y retiros

Para el registro de una cuenta real, Markets.com solicita la información de una tarjeta personal (crédito o débito). De este modo, una posibilidad de método de depósito y retiro es a través del servidor web (online).

A diferencia de Avatrade y Xtrade, posee acceso a más billeteras virtuales: Wire Transfer, Fast Bank Transfer, Paypal, Skrill y Neteller.

Sin embargo, debido a que es una empresa extranjera, no se pueden realizar depósitos en moneda nacional ni tampoco a través de entidades financieras peruanas.

Tiempo de retiro

Con respecto a los retiros, Markets.com no impone un periodo mínimo de su patrimonio. Asimismo, en caso el trader desee realizar un retiro, su dinero es cargado a la cuenta registrada al inicio de sus operaciones. Mientras que, el tiempo estimado para el ingreso de su dinero es, en promedio, de 5 días.

Sin embargo, en comparación con los brókers peruanos, el tiempo de retiro es excesivamente superior. Esta desventaja se debe, principalmente, a las pocas alianzas con entidades financieras peruanas.

Comisiones

Las comisiones del bróker son calculadas en base al spread de la operación realizada y varía dependiendo al instrumento financiero invertido. Específicamente, en caso el trader desee tener una posición larga en un euro/dólar, la comisión cobrada por el bróker es un porcentaje del spread (diferencia del bid-ask).

Es importante resaltar, que al igual que sus principales competidores, presenta un cobro de comisiones distinto al utilizado por los brókers peruanos. Usualmente, en Perú, se cobra una comisión proporcional al volumen transado; mientras que, Markets.com considera como comisión una proporción del spread bid-ask.

En comparación con sus competidores, los porcentajes cobrados por el bróker son más bajos. Por consiguiente, consideramos que no es una plataforma costosa para el inicio de operaciones.

Atención al cliente

Markets.com cuenta con diversos medios de atención al cliente. En caso, el trader tenga una duda puede realizarla mediante el chat en vivo, teléfono o correo electrónico. Otro modo es consultar la sección de ‘preguntas frecuentes’ dentro del sitio web. La atención para los clientes es 24/5, es decir, lunes a viernes a horario completo.

Otra característica resaltante del bróker es la comunicación con el cliente luego de su registro en el servidor. Sin embargo, en comparación con Xtrade, no presenta un excelente servicio de atención al cliente.

Seguridad

Markets.com es un servidor respaldado por la firma SafeCap Investments Ltd. Esta última es una empresa de servicios de inversión regulada por la Comisión del Mercado de Valores de Chipre (CySEC) y del Financial Services Board (FSB) de sudáfrica.

Respaldo financiero / Confianza

Desde el ingreso al sitio web, Markets.com transmite un alto nivel de confianza al usuario. En primer lugar, se encuentra regulado por reconocidas entidades financieras. Del mismo modo, cuenta con premios como Proveedor Forex (2017) y mejor plataforma para operar forex (2017).

Esta plataforma, a diferencia de por ejemplo Xtrade y Avatrade, brinda un alto nivel de confianza a sus usuarios debido a que se encuentra respaldada por un grupo económico. Si bien no es un requisito indispensable contar con el respaldo de una empresa, consideramos que Markets.com merece una valoración superior por presentar esta ventaja.